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工業品四個方面規劃品牌傳播?越早知道越好!

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工業品牌接觸點


四虎澳门影视在线观看   品牌接觸點多對工業品品牌管理工作造成難度 工業品品牌的客戶接觸點多、線路長、呈交錯化分布,這給品牌管理工作造成了很大難度,同樣體現在四個方面:品牌傳播的整合性上、傳播資源的分配上、傳播對象的鎖定上及傳播內容的規劃上。 

   第一,加大了品牌整合傳播的難度。 接觸點越復雜,品牌傳播的整合工作就越有難度。要在許多性質不同且差異性大的接觸點上統一形象和統一訴求,無疑是一件需要較高管理水平的工作,這不光是對專業提出的要求,更是對組織的品牌管理能力提出的挑戰。工業品行業很少有精彩的品牌整合傳播案例,很大程度上是由于工業品品牌接觸點的復雜性所導致的。

 怎樣規劃品牌傳播

   第二,加大了傳播資源的分配難度。 品牌接觸點越多,形態越多樣,所提供的潛在傳播機會就越多。如何把握這些接觸點提供的機會,合理有效地分配資金,安排好資源投入的比例,就顯得迫切。工業品品牌客戶接觸點有四大類,每一類又有若干種接觸方式,要在如此多的點上做好投入資源的計劃,確實是一件不容易的事情。加之傳播界對工業品品牌客戶接觸點傳播規律的研究滯后,這進一步加大了在工業品品牌客戶接觸點上分配傳播資源的難度,也成為工業品企業很少能做出好的傳播計劃的原因之一。 

   第三,加大了鎖定傳播對象的難度。 工業品品牌不但客戶接觸點形態復雜,而且每一個接觸點針對的受眾也有很大不同。比如,與搜尋信息有關的接觸點,這個點上的受眾以采購人員、最終用戶和外部顧問為主。而在與銷售代表拜訪有關的接觸點上,受眾則可能涉及更多,從采購人員、用戶到技術人員,以及決策者和外部顧問都可能涉及。另外與商業活動相關的接觸點上,大多針對的是企業高層或者部門決策者。要準確鎖定受眾,需要對這些接觸點進行分析、統計和量化。

 品牌傳播四個維度

   第四,加大了傳播內容的規劃難度。 工業品品牌客戶接觸點復雜多樣,在接觸點上的受眾形態多、差異大,勢必會造成傳播內容的多樣性。決策層、技術層、用戶、采購層及外部顧問所處的立場不同,對信息的關注點各異,需要對信息進行相應的規劃,有的放矢,針對不同受眾提供不同的信息。傳播內容的多樣性會不會同品牌整合傳播的觀點相矛盾呢?其實不然,品牌整合傳播是站在全局性、系統性的角度來看的,保持品牌整體的風格、協調性、信息的一致性,而針對不同受眾的傳播信息要遵從這一個大的原則。 

   無論工業品品牌的客戶接觸點有多么復雜,接觸點之間的差異有多大,都要針對不同接觸點,有目的地釋放能夠影響品牌認知和購買行為的品牌識別內容;要將品牌識別內容有意識地落實到相應的客戶接觸點上,讓受眾在接受和體驗品牌相關信息時,清晰、一致地感受到品牌的核心內涵;使品牌信息持續不斷地在所有客戶接觸點上傳播品牌識別,演繹品牌核心價值,在受眾的心智中留下豐富的品牌聯想和鮮明、獨特的品牌個性,從而提高品牌傳播效率,降低品牌建設成本。這就是客戶接觸點管理的本質。


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